Política de reembolso

Si el producto comprado no lo satisface este puede ser cambiado sin problemas hasta 30 días después de la fecha en que este haya sido comprado. Por un razones de higiene no se aceptan cambios para aros ni argollas.

Para poder hacer cambios es necesario que el producto esté sin uso. El ticket de cambio o boleta es obligatorio para poder procesar el cambio, sin excepciones.

En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas o si estuviera dañado, podrá ser cambiado o devuelto de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 6 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse por cambio o devolución del producto, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. 

No se realizan devoluciones de productos, fuera de las condiciones mencionadas. Nuestra empresa hace uso de la facultad contenida en el artículo 3° bis letra b) de la ley N.19.496 de protección al consumidor, estableciendo expresamente que el consumidor no tiene derecho de retracto una vez realizada la compra.